Razão social: Vislenha – Comércio De Lenha, Unipessoal, Lda
Forma jurídica: Sociedade por quotas de direito português (Unipessoal Lda)
Capital social: 3.000 €
Número de identificação fiscal (NIF): 505 279 797
Sede social: Vale das Corbas, 3510-897 São Cipriano, Viseu, Portugal
Telefone: +34 605 27 91 12
Email: contacto@vislenha.shop
Gerente / Representante legal: [Nome do responsável legal]


Apresentação da Empresa

A Vislenha – Comércio De Lenha, Unipessoal, Lda é uma empresa portuguesa especializada no fornecimento e instalação de materiais e equipamentos de aquecimento.
Com experiência e reputação sólida no setor, a Vislenha oferece produtos de alta qualidade e serviços profissionais a clientes em Portugal e Espanha.

Os nossos principais produtos incluem:

  • Fogões a lenha e a pellets

  • Cozinhas a lenha

  • Caldeiras

  • Inserções e lareiras

  • Focos e equipamentos térmicos diversos

  • Materiais periféricos e acessórios


Atividade e Modelo de Negócio

O site vislenha.shop é a loja online oficial da Vislenha, permitindo a particulares e profissionais em Portugal e Espanha adquirir diretamente os nossos produtos de aquecimento.
A Vislenha vende apenas produtos próprios e não atua como marketplace nem como intermediário entre terceiros.

Todas as informações apresentadas no site (preços, disponibilidade, prazos de entrega e garantias) são precisas e atualizadas regularmente, garantindo total transparência aos nossos clientes.


Área de Atuação

A Vislenha presta serviços e realiza entregas em Portugal e Espanha.
As nossas equipas comerciais e técnicas asseguram a entrega e, quando aplicável, a instalação dos equipamentos nestes dois países.


Envios e Entregas

As encomendas são expedidas a partir dos nossos armazéns em Portugal.
Os prazos médios de entrega são os seguintes:

  • Portugal: 3 a 5 dias úteis

  • Espanha: 3 a 5 dias úteis

Cada envio é acompanhado por um número de rastreio, comunicado ao cliente logo após a expedição.


Política de Devolução e Reembolso

Em conformidade com a legislação europeia de proteção ao consumidor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.
Para solicitar uma devolução, o cliente deve contactar o nosso serviço de apoio através do email contacto@vislenha.shop antes de devolver o produto.

Os produtos devem ser devolvidos no estado original e devidamente embalados.
Os reembolsos são efetuados após a receção e verificação do produto devolvido.


Proteção de Dados Pessoais

A Vislenha compromete-se a respeitar a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes.
As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para o processamento de encomendas e gestão da relação comercial.
Nenhum dado pessoal é vendido ou transmitido a terceiros sem o consentimento expresso do titular.

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.


Responsabilidade

A Vislenha empenha-se em garantir a exatidão das informações apresentadas no site, mas não pode ser responsabilizada por eventuais erros tipográficos ou omissões.
As imagens e descrições dos produtos são meramente ilustrativas e podem variar ligeiramente consoante os lotes de fabrico.


Contactos

Para qualquer dúvida, reclamação ou pedido de informação:
📞 Telefone: +34 605 27 91 12
📧 Email: contacto@vislenha.shop
📍 Endereço: Vale das Corbas, 3510-897 São Cipriano, Viseu, Portugal